Uma urna está sendo disponibilizada nas Unidades de Saúde nos bairros para coletar a opinião da população sobre o serviço que está sendo oferecido na área da saúde pública.
Atualizado em 27/03/2017 23:16:52
De acordo com a responsável pela Ouvidoria Municipal da Saúde, Tatiane Dutra a urna estará à disposição da população em todos os bairros, durante cinco dias da semana para ouvir as reclamações, críticas e sugestões.
Ela explica que será realizado um rodizio para beneficiar todos os bairros da cidade. Na semana passada a urna ficou no Jardim Universitário, nesta semana está na Vila Guaíra, em seguida seguirá para o Jardim Tropical, Vila Candeias, Jaracatiá, no Posto Central e Bairro Santa Casa.
Tatiane cita a ouvidoria é o setor responsável por receber manifestações como reclamações, denúncias, elogios, críticas e sugestões dos cidadãos quanto aos serviços e atendimentos prestados por determinado órgão.
A ouvidora explica que antes de registrar uma queixa, o cidadão deve buscar soluções na Unidade Básica de Saúde, Secretaria Municipal de Saúde ou outras instituições vinculadas no Sistema Único de Saúde, caso não obtenha sucesso, deve procurar a ouvidoria.
O atendimento pode ser realizado através do telefone 3909-3022 ou diretamente na Secretaria Municipal de Saúde de segunda a sexta-feira das 07h30min às 12h00min, ou período da tarde das 13h00min às 17h00min.